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抗震救灾“集结号” 保险业的又一场考验 |
| 2008-05-14 15:24 |
事件描述：
据民政部统计，截至13日7时，四川汶川县地震已造成四川、甘肃、陕西、重庆、云南、山西、贵州、湖北8省市共9219人死亡，倒塌房屋50余万间。
“中国是一个多地震和多震灾的国家，防震减灾的任务相当繁重和艰巨。地震千日没有也不能一日不防。”国家地震局局长陈建民曾经这样说过。
突发巨灾考验国家综合风险管理能力，在经历的雪灾，车祸与地震之后，我们的保险机制是否成熟起来了呢？
保险业共向灾区捐款4310万元
12日四川汶川7．8级强烈地震牵动着我国保险业的每一根神经。中国保监会启动了保险业重大突发事件应急预案I级响应程序，要求各保监局和各保险公司根据应急预案的要求，迅速开展抗震救灾工作。
13日，保监会发出通知，要求各单位充分认识做好抗震救灾的重要性，切实加强组织领导，根据保险业应急预案的要求，立即启动相应的预案，真正做到组织到位、责任到人、措施有力；要强化大局意识和服务意识，把抗震救灾和做好理赔服务工作作为当前工作的重中之重，抓紧抓好。
几乎是第一时间，中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保等集团公司就紧急启动重大灾害事件预警机制。从12日下午14时28分到13日下午18时，短短28小时，保险巨头们纷纷带队赶赴受灾地区，统一调度指挥此次地震事故的抢险救灾理赔工作。
与此同时，保险业的爱心行动也在进行着。记者从中国保监会获悉，截至目前，保险业共向灾区捐款4310万元。另外，太平洋保险向四川灾区捐款500万元。泰康人寿通过红十字会向灾区捐款300万元，并紧急拨付500万元，建立专项理赔基金。(马璐瑶)
中华工商时报
保险业又面临严峻考验
四川汶川7.8级地震波及范围之大、人员伤亡之惨重，堪称３０多年罕见。灾情发生之后，中央和国家有关部门、全军和武警部队以及各级地方政府都紧急行动，全力以赴开展抗震救灾工作。
如同年初南方雨雪冰冻灾害和“4·28”胶济铁路特大事故一样，此次地震灾害不仅是对保险业应急能力的又一次检验，也是对各家保险公司社会责任意识和诚信服务水平的综合评估，更是展现保险业 “勇担责任、服务大局、团结协作、为民分忧”行业精神的又一关键时期。因此，保险业必须以优质的保险服务和良好的精神风貌全力进行抗震救灾，用实际行动凸显保险业特有的灾害应急处置优势和不可替代的作用，进一步提升行业形象。
令人欣慰的是，经过了今年南方部分地区雨雪冰冻灾害的严峻考验之后，此次地震发生后，保险业的反应更加及时，措施更加细致，很多保险公司都在第一时间启动了抗灾理赔应急预案，并成立领导小组统一调度指挥相关工作。同时，部分保险公司也已经向灾区进行了爱心捐款。
由于地震灾害的特殊性以及此次灾害的严重程度，可以预计，对于各家保险公司来说， 抢险救灾工作将不可避免地会面临各种困难和压力。在这种情况下，更需要统筹协调资源，真正做到目标明确、组织到位、责任到人、措施有力，尽最大努力克服不利因素，使抢险救灾工作能够紧张有序地进行下去。
同时，各家保险公司应主动加强与受灾地区政府及有关部门沟通协调，积极配合当地政府开展抗震救灾以及灾后次生灾害的应急处理，并积极争取当地政府将保险纳入到本地区灾后恢复重建工作规划之中。
此外，各家保险公司在抢险救灾的过程中也应加强自身的安全防范，保障职场财产和信息系统安全，避免不必要的损失。同时，要为一线抢险救灾人员配备必要的防护设备，采取必要的医疗保护措施，切实保障其身体健康和人身安全。
保险业抗震救灾工作的成效，关键还是要体现在保险理赔上。理赔服务能否做好，直接关系到保险业的行业形象和社会影响。而且随着抢险抗灾的逐步深入，保险的理赔数量将不断上升，对理赔服务也将提出新的更高要求。因此，在“主动、迅速、准确、合理”的原则基础上，如何因地制宜，特事特办，充分考虑受灾群众和企业的需求，进一步简化理赔程序，缩短结案周期，提高理赔效率，将是对各家保险公司保险服务的又一次考验。
中国保险报 仝春建
保险行业 应对地震需要加速巨灾险的发展
◇我国是地震多发国家。整个二十世纪，中国平均每年发生五级以上地震19次，六级以上地震3.8次，建国以来截止2004年，因地震造成的死亡人数高达二十八万，直接经济损失超过六百亿元。
◇存在包含地震责任的财产险，但实际投保率很低。在云南等地震多发地区，存在包含地震责任的财产险，例如政府统一组织的农房险、企业财产附加责任险等，江西等地也出现了专门的"地震险"，但由于地震险推广程度低、缴纳保费高，以及保险公司可能删除了农房险中的地震责任条款等因素，受灾保户难以得到充分的保障。
◇保险公司业绩受灾区赔付支出影响很小。由于受灾地区集中于四川省，保险深度不高，预计此次地震预估保险赔付金额2-5亿元，对上市保险公司业绩影响很小。
◇地震推动地震险等巨灾险出台。重大地质和气候灾害对我国人民和经济产生的损害不容忽视，但目前我国缺乏地震险等巨灾险种的有效运作机制，不能单凭保险公司商业化运作的方式发展，亟需政府引导和支持，给予财政支持和税收优惠，建立地震灾害等各类基金，并与再保险公司合作，进行风险分摊。
◇日本、台湾经验显示，地震充分提高居民保险意识。日本和台湾作为地震多发国家和地区，近年来在多次强烈的地震后，居民保险意识大幅度提高，主动投保以规避和降低损失，地震险发展速度尤其迅速。齐鲁证券
地震巨灾使保險公司承受短期压力
地震保險：一个不得不说的话题
地震救灾读秒 保监会启动I级应急预案
保监会启动一级响应程序 切实做好保险理赔服务 |
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| (来源：中金在线/保险编辑部) |
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